PestPatrolユーザ各位


					       　2005年04月08日
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	       PestPatrol　インシデントのご報告（3）
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PestPatrolのベンダーであるコンピュータ・アソシエイツ社の日本法人コンピュータ・
アソシエイツ株式会社様よりこの度のインシデントにつき報告がありましたので、
下記の通りお知らせ致します。

--コンピュータ・アソシエイツ株式会社様からの報告文ここから---------------

【障害原因】
今回の障害は3月25日に米国コンピュータアソシエイツよりリリースしたPestPatrol
用のシグネチャファイルに起因して発生しました。
シグネチャファイルのspyware.dat項目でOmegaSearchの部分においてレジストリの
キーを識別するところで、その項目に問題があったため障害が発生したものです。
また、事象が発生するPestPatrolのバージョンは4.2のみとなっており、それ以降に
リリースされたバージョンでは、この障害は発生しておりません。

【今後の対応策】
問題のあったPestPatrol用のシグネチャファイルは米国の3月28日に正しいものに
差し替えを完了しています。今後は新たに障害が発生することはございません。
しかしながら、既に問題のあったPestPatrol用のシグネチャファイルを受信している
PCに関しましては問題を潜在化させている状態となっています。このためPestPatrol
の稼動と該当ペストの削除、その後の再起動によって障害が表面化する
ことが十分予想されますので、まだ再起動してないPCは、現状を正しく把握した上
で、PCの状態に応じてバックアップなどを利用し復旧していただく必要がございま
す。
バックアップを利用できない場合には、ユーザデータを救出する必要がありますが、
問題の影響が一定ではないため修復ツールなどを準備することができません。

今回の問題対応にて、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省し、鋭意改善に努めて
まいりますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

--コンピュータ・アソシエイツ株式会社様からの報告文ここまで---------------


今後も本障害に関し、随時新着情報をご報告させていただきますので、何卒よろしく
お願い申し上げます。

株式会社アークン