サポート情報

【お知らせ】Ahkun EX AntiMalware サーバ 2018年の年間定期メンテナンスについて

お客様各位

株式会社アークン
公開 2017年 12月 20日
更新 2018年 7月 19日

================================================================

【お知らせ】Ahkun EX AntiMalware サーバ 2018年の年間定期メンテナンスについて

================================================================

日頃より弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、弊社ではお客様への快適なセキュリティサービスの継続提供を目的として、毎月第3日曜日を Ahkun EX AntiMalware のサーバ停止を伴う定期メンテナンス日として実施しております。

2018年につきましても、原則、毎月第3日曜日を定期メンテナンス日とさせていただきます。
* 但し、2018年1月のみ第2日曜日に実施いたします。

メンテナンス期間中は、Ahkun EX AntiMalware シリーズ製品・サービスの一部をご利用いただけない時間帯が一時的に発生します。ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

2018年のサーバ定期メンテナンスは、下記スケジュールを予定しています。

■定期メンテナンス実施予定日:
 ・2018年 1月14日 (日) - 終了
 ・2018年 2月18日 (日) - 終了
 ・2018年 3月18日 (日) - 終了
 ・2018年 4月15日 (日) - 終了
 ・2018年 5月20日 (日) - 終了
 ・2018年 6月17日 (日) - 終了
 ・2018年 7月15日 (日) - 終了
 ・2018年 8月19日 (日)
 ・2018年 9月16日 (日)
 ・2018年10月21日 (日)
 ・2018年11月18日 (日)
 ・2018年12月16日 (日)

■メンテナンス実施時間: 定期メンテナンス日の 03:00 ~ 12:00
* メンテナンスが完了次第、サービスを再開します。

■影響があるお客様:
 Ahkun EX AntiMalware Enterprise を除く、EX AntiMalware 各シリーズ製品・サービスをご利用中の全てのお客様

■メンテナンス期間中の影響:
 1. 該当シリーズ製品・サービスで、管理者が使用するクライアント管理ツール「EX AntiMalware Manager」
  にアクセスできません。

 2. 該当シリーズ製品・サービスで、クライアントプログラムの新規インストールができません。

なお、今後メンテナンス実施日や実施時間が変更となる場合には、実施日の1週間前までに弊社Webサイトにてご案内差し上げます。


**********************************************************************
発行: 株式会社アークン
〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル5F
http://www.ahkun.jp/
Copyright 2017 Ahkun Co., Ltd. All Rights Reserved.
**********************************************************************

ページトップへ