サポート情報

【お知らせ】アークン AntiMalware v5サーバのメンテナンスについて

お客様各位

株式会社アークン
2017年 12月 20日

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【お知らせ】アークン AntiMalware v5サーバのメンテナンスについて
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日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ではAntiMalware v5のサーバ停止を伴うメンテナンスを
下記の通り実施いたします。
サーバメンテナンス期間中は AntiMalware v5シリーズ製品・サービスを
ご利用いただけない期間が一時的に発生します。
ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

■サーバ停止期間:
 2018年 1月 12日(金)18:00 ~ 2018年 1月 14日(日)20:00

■影響があるお客様:
 AntiMalware v5 の「YSAV」、「Wガード」シリーズ製品・サービスを
 ご利用中の全てのお客様

■メンテナンス期間中の影響:
 1.該当シリーズ製品・サービスで、管理者が使用するクライアント管理
  ツール「AntiMalware Manager」にアクセスできません。

 2.該当シリーズ製品・サービスで、インストール済みクライアントプロ
  グラムのアップデートができません。

 3.該当シリーズ製品・サービスで、クライアントプログラムの新規イン
  ストールができません。


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