サポート情報

「Ahkun EX AntiMalware」サポート終了Windows OSのお知らせ

お客様各位

株式会社アークン
2017年 4月 28日

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「Ahkun EX AntiMalware」サポート終了Windows OSのお知らせ
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 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
題記の件につきましてご案内させていただきます。

 弊社ソフトウェア「EX AntiMalware」はMicrosoftが延長サポートを終了した下記Windows OSにつきまして、2018年4月30日をもちまして製品サポートを終了させていただきます。

■「EX AntiMalware」サポート終了Windows OS

製品 Microsoft 延長サポート終了日
Windows XP 2014年 4月 8日
Windows Vista 2017年 4月 11日
Windows Server 2003 2015年 7月 14日

■サポート終了とは

 弊社のサポートが終了後(2018年5月1日以降)、対象OSへの新規インストール及び、各種アップデート・マルウェアデータベース及びウイルスデータベース(定義ファイル)の更新等が行えなくなる予定です。
 そのため、セキュリティの保証が出来なくなります。
 また、弊社テクニカルサポートでの電話・E-Mail等での全てのサポート対応を終了致します。

■今後のご対応のお願いについて

 近年のマルウェアは脆弱性を突いてクライアントに侵入するタイプが多く、Microsoftがサポートを終了したOSは脆弱な状態となります。
 その為、弊社では脆弱なOSを使い続けるお客様のセキュリティリスクを考慮した結果、今回のサポート終了を決定した次第です。
 お客様には、2018年4月30日までにMicrosoftがセキュリティアップデートを行っているサポート対象Windows OSへの切り替えを強く推奨いたします。
 サポート対象Windows OSへの移行後に「EX AntiMalware」をインストールして頂く事で、最新のセキュリティで機器をお使い頂く事が出来ます。

※記載されている製品名は各社の商標・登録商標です。


本件に関するお問い合わせ先

株式会社アークン ソリューション営業部
TEL:050-5530-1266
E-Mail:sales@ahkun.jp
URL:http://www.ahkun.jp


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発行: 株式会社アークン
〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル5F
http://www.ahkun.jp/
Copyright 2017 Ahkun Co., Ltd. All Rights Reserved.
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