サポート情報

【お知らせ】アークン AntiMalware v5サーバのメンテナンスについて

お客様各位

株式会社アークン
2017年 1月 11日

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【お知らせ】アークン AntiMalware v5サーバのメンテナンスについて
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日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ではAntiMalware v5のサーバ停止を伴うメンテナンスを 下記の通り実施いたします。 サーバメンテナンス期間中は AntiMalware v5シリーズ製品・サービスを ご利用いただけない期間が一時的に発生します。 ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

■サーバ停止期間:  

  2017年 1月 13日(金)18:00 ~ 2017年 1月 15日(日)18:00

■影響があるお客様:  

  AntiMalware v5 の「YSAV」、「Wガード」シリーズ製品・サービスをご利用中の全てのお客様

■メンテナンス期間中の影響:

 1.該当シリーズ製品・サービスで、管理者が使用するクライアント管理ツール
  「AntiMalware Manager」にアクセスできません。

 2.該当シリーズ製品・サービスで、インストール済みクライアントプログラムのアップデートができません。

 3.該当シリーズ製品・サービスで、クライアントプログラムの新規インストールができません。

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