サポート情報

【お知らせ】AntiMalware v5サーバのメンテナンスについて

お客様各位

株式会社アークン
    2016年 6月 28日

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【お知らせ】アークン AntiMalware v5サーバのメンテナンスについて
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日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ではAntiMalware v5のサーバ停止を伴うメンテナンスを下記の通り実施いたします。
サーバメンテナンス期間中は AntiMalware v5シリーズ製品・サービスをご利用いただけない期間が一時的に発生します。
ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

■サーバ停止期間:
 2016年 7月 1日(金)18:00 ~ 2016年 7月 3日(日)18:00

■影響があるお客様:
 AntiMalware v5 シリーズ製品・サービスのうち、下記ラインナップを
 ご利用中の全てのお客様

 ・AntiMalware YSAV
 ・W Guard

■メンテナンス期間中の影響:
 1.該当シリーズ製品・サービスで、管理者が使用するクライアント管理ツール「AntiMalware Manager」にアクセスできません。

 2.該当シリーズ製品・サービスで、インストール済みクライアントプログラムのアップデートができません。

 3.該当シリーズ製品・サービスで、クライアントプログラムの新規インストールができません。
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