お客様各位

2013年 12月 24日

Ahkun EX AntiMalware の Windows XP テクニカルサポート方針について

Ahkun EX AntiMalware は、現在、クライアントプログラムの対応OSに含むWindows XP SP2/SP3につきましては、2014年 4月10日(マイクロソフト社によるサポート終了日の翌日)以降も、引き続き テクニカルサポートの対象とします。

但し、サポート対応範囲については以下の制限事項がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

■テクニカルサポートの制限事項

2014年4月10日以降も、Windows XP SP2/SP3 をご利用の正規ユーザ様は、継続して EX AntiMalwareクライアントプログラムをインストールすることができます。また、マルウェアデータベースに おける、アップデートサービスの提供を受けることができます。

一方、マイクロソフト社より Windows XP SP2/SP3 向けパッチ提供が終了することが想定されるため、EX AntiMalware のスキャンエンジンについては、OSに起因する問題が発生した場合の修正対応が できないことがあります。

■アークンからのメッセージ

近年のマルウェアは、OSやブラウザ、Flash Player、Java などの脆弱性を突いてクライアントに侵入するタイプが多く、各種アプリケーションのアップデートを怠ることで、セキュリティソフトが 最新の状態であってもマルウェアの被害に遭うケースが多く発生しています。マイクロソフト社がWindows XP のOSサポートを終了することで、以降はWindows XP 自体が脆弱な状態となります。

弊社は、EX AntiMalware において Windows XP SP2/SP3 向けテクニカルサポートを継続いたしますが、一部の制限事項が発生するため、ユーザ様の自己責任において EX AntiMalware をご利用 いただく必要があります。Windows XP SP2/SP3 をご利用中の EX AntiMalware 正規ユーザ様におかれましては、2014年 4月9日までに、マイクロソフト社がサポート対象とするOS(Windows Vista, Windows 7, Windows 8)へ移行されることを強くお奨めいたします。

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発行: 株式会社アークン
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